قال أحمد ناجي الدخميسي، استشاري الموارد البشرية، إن الشخصية والثقة بالنفس تلعبان دورًا كبيرًا خلال مقابلات التوظيف، موضحًا أن المرشح الواثق من معلوماته وقدراته لا يتعرض للتوتر بسهولة أثناء المقابلة، مؤكدًا أنه لا يوجد مسئول موارد بشرية يطرح الأسئلة نفسها بالطريقة ذاتها على جميع المتقدمين، حتى لو كانوا يتقدمون للوظيفة نفسها.

وأضاف الدخميسي، خلال حواره ببرنامج “الستات مايعرفوش يكدبوا”، والمذاع عبر فضائية cbc، أن بعض الأسئلة الشائعة مثل “أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟” أصبحت معروفة لدى الجميع، لكنه شخصيًا لم يعتمد عليها طوال سنوات عمله في مجال الموارد البشرية، لافتًا إلى أن الأهم من حفظ الإجابات الجاهزة هو أن يعرف المتقدم نقاط قوته وخبراته المرتبطة بالوظيفة التي يسعى إليها.

وتابع أن الشركات عندما تضع إعلانًا وظيفيًا فإنها تستند إلى الوصف الوظيفي ومتطلبات محددة، مشيرًا إلى أن تقييم المتقدمين يعتمد على عناصر المعرفة والمهارات والقدرات، مشيرًا إلى أن المتقدم لوظيفة خدمة العملاء، على سبيل المثال، يجب أن يمتلك المعرفة الأساسية المتعلقة بطبيعة العمل، إلى جانب المهارات اللازمة مثل التعامل مع الهاتف والحاسب الآلي والتواصل الفعال.

مهارات إضافية تتطلبها بعض الوظائف

وأشار إلى أن بعض الوظائف تتطلب مهارات إضافية، مثل إجادة اللغة الإنجليزية في الشركات متعددة الجنسيات، لذلك ينبغي للمتقدم تحليل الإعلان الوظيفي جيدًا وفهم المهارات المطلوبة قبل التقدم للوظيفة.

وأكد أهمية توافق شخصية المتقدم مع طبيعة العمل، موضحًا أن هناك أشخاصًا قد لا تناسبهم بعض الوظائف رغم امتلاكهم الخبرة اللازمة، فالشخص الذي يفضل الحركة والتعامل المباشر مع العملاء قد يحقق نجاحًا أكبر في المبيعات، مقارنة بالعمل المكتبي، والعكس صحيح.