في إطار حرصه على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على حل مشكلاتهم، عقد اليوم الثلاثاء أحمد فرغلي  رئيس مركز ومدينة كوم حمادة، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، بديوان عام الوحدة المحلية للمركز والمدينة.

عدد من الشكاوى والمقترحات المقدمة من المواطنين

واستمع أحمد فرغلى رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة كوم حمادة إلى عدد من الشكاوى والمقترحات المقدمة من المواطنين، والتي تنوعت بين ملفات النظافة والبيئة، والتصالح على مخالفات البناء، والصرف الصحي، والغاز، حيث تم بحث كل حالة على حدة واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها بالتنسيق مع الجهات المختصة.

ووجه خلال اللقاء بتنفيذ حملة نظافة بعدد من القرى.. كما وجه بسرعة التنسيق مع مستودع الغاز المختص لتوفير احتياجات المناطق التي تشهد مشكلات في توافر أسطوانات البوتاجاز، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين وعدم حدوث أي تكدسات أو معوقات.

المتابعة المستمرة لتنفيذ الحلول المطلوب بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات

وأكد أحمد فرغلي أن الجهاز التنفيذي يضع خدمة المواطن على رأس أولوياته، وأن جميع الشكاوى والطلبات يتم التعامل معها بمنتهى الجدية والشفافية، مع المتابعة المستمرة حتى الانتهاء من تنفيذ الحلول المطلوبة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.

وشارك في اللقاء الدكتور إيهاب الشاذلي مدير الإدارة القانونية، والمهندسة منى الشافعي مدير الإدارة الهندسية، وعاطف الشرقاوي مدير المكتب، وأحمد حمودة مدير البيئة، وإيناس العقدة مسؤول خدمة المواطنين.

ويأتى ذلك في إطار توجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة على ضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لجميع الخدمات المقدمة للمواطنين داخل جميع أنحاء مدن وقرى المحافظة. 

اقرأ ايضا