استمرّت فعاليات اللقاء الجماهيري المفتوح لرئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمياط لبحث شكاوى المواطنين تنفيذًا لتوجيهات الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، وفي إطار حرص الوحدة المحلية على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم.

عقد الدكتور سمير عتريس عبدالله، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمياط، اللقاء الجماهيري المفتوح ضمن فعاليات اليوم المفتوح مع المواطنين، والذي يُعقد أسبوعيًا يوم الثلاثاء بمقر الوحدة المحلية، بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين، إلى جانب ممثلي الإدارات المعنية المختصة ببحث الشكاوى.

وشهد اللقاء مناقشة ودراسة عدد من الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين بمختلف القطاعات، حيث أكد أهمية سرعة فحص الشكاوى والبت فيها، وتيسير الإجراءات القانونية اللازمة لحلها، بما يسهم في رفع المعاناة عن المواطنين وتذليل أي معوقات قد تواجههم.

وأسفر اللقاء عن الانتهاء من حل عدد من الطلبات بشكل فوري خلال انعقاده، فيما جارٍ اتخاذ الإجراءات اللازمة لفحص ودراسة باقي الشكاوى والطلبات، وذلك وفقًا لما تقرره اللوائح والقوانين المنظمة.

وعقب انتهاء اللقاء، وجّه تعليماته المشددة إلى الإدارات المعنية بالشكاوى وخدمة المواطنين، بضرورة الفحص العاجل لجميع الشكاوى الواردة، وسرعة الرد على طلبات المواطنين، مع الالتزام بحسن المعاملة، وتقديم الخدمات في إطار من الشفافية والانضباط، وبما يتوافق مع القوانين والضوابط المنظمة.

ويأتي هذا اللقاء في إطار حرص الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمياط على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، والعمل الجاد على تلبيتها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، وتعزيز جسور الثقة بين المواطنين والوحدة المحلية.

وأسفر اللقاء عن الانتهاء من حل عدد من الطلبات بشكل فوري خلال انعقاده، فيما جارٍ إتخاذ الإجراءات اللازمة لفحص ودراسة باقي الشكاوى والطلبات، وذلك وفقًا لما تقرره اللوائح والقوانين المنظمة.